Fotokopi Makinesi Arızaları ve Basit Çözüm Yolları

Rutin kurumsal işleyişin verimli olmasına katkıda bulunan cihazlardan biri de yüksek performans gösteren fotokopi makineleridir. Dolayısıyla fotokopi makinesi arızaları iş akışının sekteye uğraması anlamına gelir. Özellikle yoğun tempoda çalışan işletmelerde bir anda arıza veren makineler, domino etkisiyle sistematik sorunlar zinciri başlatır. Bu nedenle basit çözüm yollarını bilmek krizi büyümeden çözmek açısından hayati öneme sahiptir.

İhale hazırlık sürecinde veya bir toplantının hemen öncesinde arızalanan fotokopi makineleri, genel iş verimliliği üzerinde dolaylı da olsa etkili olur. Baskı çözümlerinde genellikle kâğıt sıkışması, lekeli baskı gibi sorunlar görülebilir. Bu tür durumlarda yapılabilecek küçük hamleler teknik servis çağırmadan önce zaman kazandırır.

Kâğıt Sıkışması Neden Olur?

Ofisin nabzının attığı fotokopi makinelerinde marka ve model fark etmeksizin en yaygın karşılaşılan sorun kâğıt sıkışmasıdır. Kâğıdın besleme mekanizmasında veya baskı bölümünde sıkışması durumunda yazıcı uyarı verir. Peki, kâğıt sıkışması neden olur? Küçük çaplı bir paniğe neden olabilen bu durumun birkaç farklı nedeni vardır.

Kâğıt sıkışması genellikle hatalı yerleştirmeden kaynaklanır. Nitekim teknik bilgisi olmayan kişiler de yazıcıdaki ‘kâğıt sıkıştı’ uyarısını gördüğünde çözümü kâğıt tepsisini açmakta bulur. Ancak sıkışmanın tek nedeni kâğıdın yanlış yerleştirilmesi değildir. Kâğıt sıkışmasının nedenleri şunlardır:

• Kalitesiz veya nemli kâğıt kullanımı,
• Kâğıdı çeken silindirlerde toz birikmesi,
• Yazıcının içine zımba teli gibi küçük nesnelerin kaçması,
• Kâğıt çekme mekanizmasının aşınmış olması,
• Kâğıdın yanlış yerleştirilmiş olması.

Yazıcı kâğıt sıkışması çözümü arayışındakilere önerebileceğimiz en pratik ipuçları şunlar:

• Mekanik aksamın zarar görmesini önlemek için yazıcıyı kapatın. Yazıcının kapalı olması kâğıdın daha kolay çıkmasını sağlar.
• Kâğıdın parçalanması sıkışma sorununun yeniden yaşanmasına neden olur. Bu nedenle yazıcının kapağını açıp yavaşça kâğıdı çekin.

Kâğıt sıkışması sorunu anlık olarak çözülse de sürekli tekrarlanabilir. Şu önlemler sorunun tekrarlanmasının önüne geçmeyi sağlar:

• Kaliteli (gramajı fazla, pürüzsüz dokuya sahip) kâğıt kullanmak,
• Kâğıtları kıvrık şekilde değil düz yerleştirmek (kâğıtları üfleyerek tepsiye yerleştirmenizi öneririz),
• Tepsiyi çok doldurmamak,
• Periyodik bakım yaptırmak (yoğun kullanımda 1-2 ayda bir bakım yaptırmanızı öneririz),
• Yazıcıyı temiz tutmak.

Kâğıt sıkışması genellikle büro elemanları tarafından kısa sürede çözülür; fakat bazı durumlarda teknik servis desteği şarttır. Profesyonel destek almayı gerektiren durumlar şöyledir:

• Aynı sorunun çok sık yaşanması,
• Yazıcıdan mekanik sesler gelmesi,
• Kâğıdın hiç görünmemesi,
• Kâğıt parçalarının yazıcının içinde kalması.

Yoğun kullanılan eski tip fotokopi makinelerinde ve mürekkep püskürtmeli yazıcılarda kâğıt sıkışması daha sık yaşanan bir sorundur.

Silik Baskı Sorunu ve Leke Çözümü

Kullanım alanı fark etmeksizin bir yazıcıda yaşanabilecek en önemli sorunlardan biri silik baskı ve lekedir. Silik baskı sorununda metinler siyahtan ziyade gri görünürken, renkli çıktılara soluk bir görünüm hâkimdir. Leke sorunu ise rastgele siyah noktalardan, tekrarlayan izlerden ve gölgelerden belli olur.

Silik baskı veya lekeli baskı basit görünse de önemli teknik sorunlar arasında yer alır. Bu şekildeki bir baskı özensiz hissiyatı oluşturur. Özellikle profesyonel iş süreçlerinde düşük baskı kalitesi marka imajının zedelenmesine de neden olabilir. Baskı kalitesindeki bu düşüş şu nedenlere bağlı olarak gerçekleşir:

• Tonerin makineye tam yerleşmemesine bağlı olarak tonerin kâğıda dengeli aktarılamaması,
• Kalibrasyon yapılmadığı için tonerin kâğıda dengeli aktarılmaması,
• Ekonomi modunun açık kalmış olması,
• Drum ünitesinin kirlenmesi veya arızalanması,
• Fotokopi makinesi ile uyumlu olmayan muadil toner veya kartuş kullanılması,
• Aşırı nem veya soğuğa bağlı olarak toner tozunun kâğıda yapışmaması,
• Toner tozunun ısıyla kâğıda sabitlenmesini sağlayan fuser ünitesinin düzgün çalışmamasına bağlı olarak toner dağılımının bozulması,
• Kartuş uçlarının tıkanması.

Toner doğru takılmasına veya ayarların doğru yapılmasına rağmen devam eden baskı sorunlarında teknik servise başvurmak gerekir.

Hata Kodları ve Anlamları

Baskı süreçlerinde görev alan iş profesyonellerinin hata kodları ve anlamları konusunda bilgi sahibi olması önemlidir. Çünkü alfa-numerik kodlardan oluşan bu kodlar, teknik servis çağırmadan önce yapılması gerekenler konusunda fikir verir. Her üretici kendi hata kodlarını kullanır.

Fotokopi makinesi arıza giderme süresinde en sık karşılaşılan kodlar şunlardır:

• Kyocera E7 hatası: Toner seviyesi düşük.
• Epson 0x97 hatası: Anakart ve yazıcı kafasıyla ilgili bir sorun.
• Canon support code 5B00: Mürekkep tankı dolu.

Fotokopi makinesi arızaları ve çözüm yolları rehberimizde pratik ipuçlarına yer verdik. Yine de çözemediğiniz teknik bir sorun mu var? Sunduğumuz profesyonel destek sayesinde baskı süreçlerinizdeki sorunları hızlıca çözebilir, işinize odaklanabilirsiniz.